• Lidero la estrategia de producto, la arquitectura UX de extremo a extremo y el diseño de interfaces para una plataforma SaaS en la nube orientada a negocios de hosting, combinando arquitectura de información, flujos asistidos por IA y pensamiento analítico.
• Diseño experiencias de producto digital que coordinan onboarding de clientes, automatización backend, necesidades de reporting y capacidades centrales del sistema para equipos de negocio e ingeniería.
• Dirijo el producto desde el concepto hasta producción, equilibrando accesibilidad, requisitos de datos y una arquitectura autoalojada escalable pensada para el crecimiento a largo plazo.

• Dirigí la modernización de plataformas empresariales y del sector público mediante ingeniería WordPress avanzada y desarrollo web a medida: temas, plugins, integraciones, rendimiento y remediación ADA a gran escala para cumplir WCAG y Section 508.
• Establecí la base técnica de la agencia con repositorios GitHub, control de versiones, pipelines de despliegue automatizado, flujos de servidor, reporting técnico y procesos de desarrollo más sólidos para gobernanza de plataformas.
• Definí el stack y la arquitectura inicial de una PWA orientada a datos con XR, gamificación y entrega de producto asistida por IA.

• Colaboro con organizaciones empresariales para traducir prioridades de negocio, necesidades de stakeholders, investigación de usuarios y analítica en productos digitales escalables.
• Diseño aplicaciones web empresariales accesibles, experiencias asistidas por IA, dashboards y sistemas de interfaz reutilizables en entornos Agile y Scrum.
• Redacto user stories, criterios de aceptación y documentación técnica que ayudan a producto, ingeniería y negocio a alinearse en requisitos compartidos y resultados medibles.

• Diseñé software empresarial de IA e IoT que convirtió datos operativos complejos en flujos claros, dashboards y patrones de interfaz reutilizables.
• Organicé requisitos técnicos de producto en design systems escalables y bases de componentes con Figma y Penpot.
• Trabajé con ingeniería para mejorar consistencia, reducir ambigüedad de implementación y apoyar la expansión del producto en entornos altamente técnicos.

• Lideré la dirección UX y de producto web en plataformas de salud usadas por miembros, equipos internos, stakeholders clínicos y administrativos, y socios de negocio.
• Colaboré con marketing y analítica para revisar métricas de engagement, conversión y rendimiento que informaron actualizaciones de producto, reporting y decisiones operativas.
• Gestioné hosting seguro, servicios Cloudflare e infraestructura de despliegue para fiabilidad y privacidad en un entorno empresarial de salud.
• Mejoré usabilidad y presentación de información sanitaria y datos operativos complejos, apoyando requisitos de accesibilidad y cumplimiento.

• Dirigí la estrategia UX de sistemas federales críticos con datos geoespaciales, operativos, regulatorios y de reporting densos.
• Reconstruí la arquitectura de información y el marco de usabilidad de NRM-SUDS con estándares Section 508 y USWDS en un entorno federal de alto cumplimiento.
• Mejoré flujos de GOARIS y APHIS-IPHIS organizando datos operativos y regulatorios multi-fuente en interfaces más claras y herramientas de apoyo a decisiones para usuarios especializados.
• Mejoré la eficiencia de entrega mediante flujos rediseñados y patrones de integración REST API.

• Establecí la base UX de PowerTrack, un producto de software industrial para monitorear operaciones de energía renovable.
• Diseñé dashboards con Chart.js que convirtieron grandes volúmenes de datos operativos y de rendimiento en interfaces de reporting, monitoreo y apoyo a decisiones.
• Creé wireframes, prototipos, UI kits y design systems para productos web, Android e iOS.
• Trabajé con producto e ingeniería para mejorar cómo los usuarios identifican tendencias, revisan el rendimiento del sistema y responden a incidencias operativas.

• Ocupé roles de liderazgo en producto, UX, web y digital en agencias, productos educativos y medios—incluyendo ACM Dev & Graphics, Gleim Exam Prep y Alcance Media Group.
• Las responsabilidades incluyeron product ownership, analítica web, investigación UX, diseño de interfaces, colaboración con clientes y gestión cotidiana de grandes propiedades digitales para audiencias en Estados Unidos y América Latina.

Construí una base en tipografía, diseño editorial, jerarquía de información y comunicación visual—principios que siguen moldeando cómo se organiza la información compleja en productos digitales hoy.